Marketing
Od zachycení leadu až po vyhodnocení kampaně. Bez ručního přepisování mezi nástroji.
- Nový lead z formuláře automaticky obohacen, ohodnocen a zapsán do CRM
- Personalizovaná e-mailová komunikace a follow-up sekvence spouštěné podle chování zákazníka
- Automatické sbírání a vyhodnocování zpětné vazby po nákupu
- Pravidelné reporty výkonu kampaní sestavené z více zdrojů (e-shop, sociální sítě, e-mail)
- Rozdělení kontaktů do skupin podle zájmu, takže každý dostává jinou zprávu
Jak to konkrétně funguje
- 01
Lead dorazí
Z formuláře, reklamy nebo sociální sítě se lead zachytí, rovnou obohatí o dostupné údaje (zdroj, zájem, kontakt) a zapíše do CRM. Nikdo ho ručně nepřepisuje z jednoho nástroje do druhého.
- 02
Segmentace a ohodnocení
Podle chování a zdroje se lead zařadí a ohodnotí, takže obchodník ví, komu zavolat nejdřív a kdo ještě jen rozhoduje.
- 03
Komunikace běží sama
Personalizovaný e-mail nebo sekvence follow-upů odejde ve chvíli, která dává smysl podle toho, co lead skutečně udělal.
- 04
Vyhodnocení kampaně
Výkon kampaně, náklady, konverze i návratnost se sesbírají z více zdrojů do jednoho pravidelného reportu, bez ručního kopírování. Vidíte, která kampaň se vyplatila a která jen brala rozpočet.
Pro koho to dává smysl
Dává smysl všude, kde se pravidelně spouští kampaně a shánějí noví zákazníci, typicky e-shopy, ale i firmy s vlastním obchodním oddělením, které si nemůže dovolit nechat lead čekat. Vyplatí se i tam, kde marketing a obchod dnes běží ručně v tabulce a přehled o leadech drží jeden člověk v hlavě.
Nejčastěji se to hodí:
Co s tím propojíme
Napojujeme CRM, e-mailové nástroje, reklamní platformy i tabulky, ve kterých dnes marketing vedete. Propojení staví na n8n nebo Make, podle toho, co lépe sedí k vašim nástrojům, takže data proudí mezi nimi bez ručního exportu. Nové napojení se dá kdykoliv přidat, aniž by se muselo sahat na to, co už běží.
Konkrétně jde nejčastěji o:
Časté otázky
Funguje to i s malým rozpočtem na reklamu?
Ano. Automatizace se vyplatí i při menším počtu leadů. Ušetří čas hned od prvního kontaktu, ne až při velkém objemu.
Musím kvůli tomu měnit CRM nebo e-mailový nástroj?
Ne. Napojujeme se na to, co už používáte. Cílem je propojit stávající nástroje, ne je nahrazovat novými.
Kolik personalizace to reálně umí?
Podle toho, co o zákazníkovi víte. Jméno, poslední nákup, zájem o konkrétní produkt. Čím čistší data máte, tím konkrétnější zprávu z toho jde postavit.
Řešíte podobný proces ve svém provozu?
Probereme ho na nezávazné konzultaci a řekneme vám na rovinu, jestli se automatizace vyplatí.
Chcete rovnou konkrétní řešení, ne jen přehled agendy? Podívejte se na automatizace.
Zajímá vás, jak bude spolupráce probíhat krok za krokem? Podívejte se, jak spolupráce probíhá.